Datenschutzerklärung für die stadtteilauto App der Stadtteilauto OS GmbH

Gemäß unserer Verpflichtung nach Artikel 12 ff. der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO) informieren wir Sie nachfolgend über die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre Rechte in Bezug auf die Datenerhebung für die Nutzung unserer Fahrzeuge.

1. Verantwortlicher

Gemeinsam Verantwortliche im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (insbes. der Datenschutz-Grundverordnung - DS-GVO) für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden sind:

Stadtteilauto OS GmbH
Sandbachstraße 9 49074 Osnabrück
Tel.: 0541 / 685 4458
E-Mail: info@stadtteilauto.info
Website: www.stadtteilauto.info

Stadtwerke Osnabrück AG

Alte Poststr. 9

49074 Osnabrück

Tel.: 0541 / 2002-0

E-Mail: infowhatever@swo.de

Website: www.stadtwerke-osnabrueck.de

2. Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen unseren gemeinsamen Datenschutzbeauftragten unter:E-Mail: datenschutzwhatever@swo.de

 


Sie können unsere Websites besuchen, ohne dass wir irgendwelche personenbezogenen Daten von Ihnen benötigen. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers, die Website, von der Sie zu uns weitergeleitet werden, und die einzelnen Seiten, die Sie bei uns besuchen. Um unsere Serviceangebote in einem kontinuierlichen Prozess zu verbessern, werden die oben genannten allgemeinen Daten statistisch ausgewertet.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Sie begründet kein vertragliches oder sonstiges formales Recht gegenüber oder im Auftrag einer Partei.

 


Wir binden Landkarten innerhalb der Website und der stadtteilauto-App ein. Dies erfolgt zum Zweck der Anzeige von Carsharing-Stationen und Fahrzeugen. Die Anzeige erfolgt durch Einbindung von Google Maps.

Damit die Karten angezeigt werden können, werden in der App Ihre IP-Adresse und ggf. Ihr Standort an den Betreiber des Kartendienstes übermittelt. Die Einbindung erfolgt, um die App nutzerfreundlich und informativ zu gestalten, auf Grundlage des berechtigten Interesses Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit: Google Maps, der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, finden Sie im Internet unter www.google.com/privacypolicy.html und für Apple Maps, der Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA, unter www.apple.com/de/privacy.

Im Falle Ihrer Zustimmung (über Einstellungen, Apps, Berechtigungen, Standort) können Ihre Positionsdaten herangezogen werden, um Ihnen schnelle Informationen (wie nahegelegene CarSharing-Stationen) zu Ihrer unmittelbaren Umgebung geben zu können. Automatisch wird Ihnen der zuletzt gewählte Kartenausschnitt der vorangegangenen Anmeldung sowie die zuletzt angegebenen Filtereinstellungen angezeigt. Die Daten zu Ihrem Standort werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Übertragung Ihrer Standortdaten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Diese Zustimmung kann auch nachträglich erteilt oder in den Berechtigungs-Einstellungen Ihres Endgerätes widerrufen werden

Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

a) Verarbeitung von personenbezogenen Daten nach der DSGVO

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie bspw. Ihren Namen und Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse usw. nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage gegeben ist. Hier kommen nach der Datenschutzgrundverordnung insbesondere folgende Regelungen in Betracht:

·  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.

·  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
·  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt
·  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO: Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
 ·  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
 ·  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
Wir weisen Sie aber an den jeweiligen Stellen dieser Datenschutzerklärung immer noch einmal darauf hin, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt.

b) Verarbeitung von Informationen nach § 25 Abs.1 TTDSG

Wir verarbeiten außerdem Informationen gem. § 25 Abs.1 TTDSG, indem wir Informationen auf Ihrer Endeinrichtung speichern oder auf Informationen zugreifen, die bereits in Ihrer Endeinrichtung gespeichert sind. Dabei kann es sich sowohl um personenbezogene Informationen als auch um nicht-personenbezogene Daten, z.B. Cookies, Browser Fingerprints, MAC-Adressen und IMEI-Nummern handeln. Endeinrichtung ist dabei jede direkt oder indirekt an die Schnittstelle eines öffentlichen Telekommunikationsnetzes angeschlossene Einrichtung zum Aussenden, Verarbeiten oder Empfangen von Nachrichten, § 2 Abs.2 Nr.6 TTDSG.

Diese Informationen verarbeiten wir im Regelfall aufgrund Ihrer Einwilligung, § 25 Abs.1 TTDSG.

Soweit eine Ausnahme nach § 25 Abs.2 Nr. 1 und Nr.2 TTDSG gegeben ist, benötigen wir keine Einwilligung. Eine solche Ausnahme ist gegeben, wenn wir ausschließlich auf die Informationen zugreifen oder diese speichern, um eine Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz zu übertragen oder wenn dies unbedingt erforderlich ist, damit wir einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen können. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass durch den Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.

Weitergabe der personenbezogenen Daten

Auch bei der Weitergabe von personenbezogenen Daten handelt es sich um eine Verarbeitung im Sinne der vorangegangenen Ziffer 3. Wir wollen Sie an dieser Stelle jedoch nochmal gesondert über das Thema der Weitergabe an Dritte informieren. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund sind wir besonders vorsichtig, wenn es darum geht, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt daher nur, wenn eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gegeben ist. Beispielsweise geben wir personenbezogene Daten an Personen oder Unternehmen weiter, die für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig sind. Auftragsverarbeiter ist jeder, der in unserem Auftrag für uns – also insbesondere in einem Weisungs- und Kontrollverhältnis zu uns – personenbezogene Daten verarbeitet.

Entsprechend den Vorgaben der DSGVO schließen wir mit jedem unserer Auftragsverarbeiter einen Vertrag, um diesen zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften zu verpflichten und Ihren Daten somit umfassenden Schutz zu gewähren.

Speicherdauer und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns gelöscht, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

App Nutzung

SSL-Verschlüsselung

Unsere App nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. der Anfragen, die Sie an uns als App-Betreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung.

Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten sowie deren Art und Zweck der Verwendung

a) Herunterladen der App

Bei Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den App Store oder Play Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kennung Ihres Store-Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

b) Nutzung der App

Bei Nutzung der mobilen App erheben wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, um die komfortable Nutzung der Funktionen zu ermöglichen. Wenn Sie unsere mobile App nutzen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer mobilen App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

·  IP-Adresse

·  Datum und Uhrzeit der Anfrage
·  Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
·  Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
·  Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
·  jeweils übertragene Datenmenge
·  App, von der die Anforderung kommt (API Key (Log) oder technischer Administrator (EBuS-System)
·  Browser (wird nur anonymisiert und aggregiert erfasst)
·  Betriebssystem und dessen Oberfläche (wird nur anonymisiert und aggregiert erfasst)
·  Sprache und Version der Browsersoftware (wird nur anonymisiert und aggregiert erfasst).


Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

c) Erfassung von Standortdaten

Die App kann über GPS/Wi-Fi Ihren Standort ermitteln, wenn Sie bei der Installation der App dieser Freigabe in den Einstellungen Ihres Betriebssystems zugestimmt haben. Sie können hierbei auch zwischen der einmaligen oder dauerhaften Erfassung der Standortdaten durch die App entschieden.

Mit Hilfe dieser Positionsdaten können wir Ihnen schnelle Informationen, wie nahegelegene Carsharing Stationen und dort verfügbare Fahrzeuge zum angefragten Zeitraum in Ihrer unmittelbaren Umgebung geben.

Diese Funktion besteht bereits vor dem Einloggen in ein bereits registriertes Kundenkonto. Soweit Sie die Ortungsfunktion vor dem eigentlichen Login nutzen, verarbeiten wir diese Standortdaten in eigener Verantwortung aufgrund der von Ihnen erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs.1 S.1 lit. a) DSGVO.

Sie können die Freigabe zur Erfassung von Standortdaten danach jederzeit im Betriebssystem deaktivieren und wieder aktivieren. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bleibt bis zum Zeitpunkt des Eingangs Ihres Widerrufs rechtmäßig.

d) Login und Kundenkonto

Zur Nutzung der Buchungsfunktionen in unserer App benötigen Sie ein vorhandenes Kundenkonto. Mit diesem Kundenkonto können Sie sich in unserer App anmelden. Zum Login verarbeiten wir Ihren Login-Namen (Kundennummer, E-Mail-Adresse oder Kartennummer), Ihr frei wählbares Passwort sowie die Provider-ID.

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit von unserer App aus auf Ihre Kundenkonto-Daten zuzugreifen und diese anzupassen, soweit die Funktion aktiviert wurde. Daneben besteht die Möglichkeit Standortfavoriten anzulegen, zu ändern oder zu löschen.

e) Registrierung in der App

Bei Registrierung in der App erheben wir

1. Persönliche Daten

  • Name, Vorname
  • Mailadresse
  • Persönliche Kennung (IDs, die sich auf eine bestimmte Person beziehen)
  • Adresse (Straße, PLZ, Ort)
  • Telefonnummer
  • Mobilnummer

sowie weitere persönliche Daten Geburtsdatum, Personalausweisdaten und Führerscheindaten.

2. Finanzdaten

  • Kontonummer, BLZ, IBAN
  • Ihre Bank

Diese Daten können Sie in der App ändern.

f) Fahrzeugbuchung

Soweit Sie ein Fahrzeug über unsere App buchen, verarbeiten wir Ihre Carsharing-Accountdaten, die für die Reservierung und Rechnungsstellung notwendig sind. Hierbei handelt es sich um Ihre Kundennummer, Start und Ende der Buchungszeit, das gewählte Fahrzeug und die Station, der Buchungsweg, und die Zeit und das Datum zu der die Buchung getätigt wurde.

Daneben verarbeiten wir im Falle einer Buchung Ihre Fahrtdaten, wie Start- und Endzeitpunkt, Start- und Zielort, die Dauer der Nutzung, die Anzahl der gefahrenen Kilometer sowie den jeweiligen Fahrzeugtyp. Diese Daten sind Gegenstand der Rechnung.

f) Quernutzung

Wir bieten Ihnen ebenfalls die Möglichkeit an, Fahrzeuge anderer Carsharing-Organisationen über unsere App zu reservieren und zu buchen, sofern stadtteilauto eine entsprechende Vereinbarung mit anderen Organisationen getroffen hat. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Fahrtdaten, wie Start- und Endzeitpunkt, Start- und Zielort, Art und Dauer der Nutzung, gefahrene Strecke sowie Fahrzeugtyp, das konkret ausgewählte Fahrzeug und dessen Fahrzeug-ID sowie Kennzeichen. Diese Daten stellen wir der jeweiligen Carsharing-Organisation zur Abrechnung mit stadtteilauto zur Verfügung. Im Falle einer Quernutzung mit einer Cambio-Organisation werden Sie von unserer App aus auf die Buchungsplattform von Cambio weitergeleitet.

g) Schadensmeldung in der App

Wir bieten Ihnen ebenfalls die Möglichkeit an, über unsere App einen Schaden bzw. eine Verschmutzung an dem gebuchten Carsharing-Fahrzeug sowie Fundsachen  zu melden. Dieser Meldung müssen Sie mindestens zwei Fotos des Schadens bzw. der Verschmutzung beifügen. Dieses Foto können Sie direkt aus der App heraus aufnehmen oder ein entsprechendes Foto in die App hochladen, soweit Sie der App den Kamerazugriff bzw. den Dateizugriff auf Ihre Fotos und Daten gestatten.

Kontaktinformationen

Telefon 0541 - 6854458
Telefax 0541 - 20023148

www.stadtteilauto.info
info@stadtteilauto.info

Öffnungszeiten

Kundenbüro
Im Mobilitätszentrum der Stadtwerke:
Neumarkt 9 - 10, 49074 Osnabrück

Öffnungszeiten:

Montag, Dienstag, Donnerstag 11:00 bis 16:30
Freitag 11:00 bis 15:30
Mittwoch geschlossen