Kurzanleitung stadtteilauto

Buchen:

  • per stadtteilauto-App (hier im Apple App Store, hier im Google Play Store)
  • über den Browser
  • telefonisch: 0541-6854459 (1,50 € pro Buchung)

Vor der Fahrt

• Lies Dir das Handbuch durch, halte Dich an unsere Spielregeln.
• Kontrollier VOR Deiner Fahrt das stadtteilauto auf sichtbare Schäden (Schadenskizze in der App). Melde neue Schäden per App.
• Öffne das Fahrzeug mit der App (PIN notwendig) oder halt Deine Karte vor das Lesefeld in der Frontscheibe
• Der Schlüssel steckt im Schlüsselhalter im Handschuhfach. Falls erforderlich, gib im Terminal Deine PIN ein.

Fahrzeug per App öffnen

Aktuelle Buchung anzeigen lassen

Unterwegs

• Tanke immer so, dass der Tank beim Abstellen mindestens zu 1/4 gefüllt ist. Die Tankkarte steckt im Kartenschlitz des Schlüsselhalters (Handschuhfach), die Tankkarten-PIN steht auf dem Schlüsselanhänger. Gültig für alle Aral-, Total- und Westfalen-Tankstellen.
• Bei anderen Tankstellen: privat zahlen und Quittung für Erstattung (im Original) im Kundenbüro einreichen.
• Verschließ das Fahrzeug mit dem Schlüssel und nicht mit der App / Karte.
• Zieh bei Unfällen immer die Polizei hinzu.

• Sei zur angegeben Zeit wieder zurück an der Station, bei Verspätungen: kontaktier unbedingt unsere Servicezentrale (0541-6854459).
• Du kannst Deine Fahrt verlängern, telefonisch (1,50 Gebühr), per App oder im Internet (bitte verlängern, nicht neu buchen).
• Verlass das Fahrzeug an seinem Standort so, wie Du es vorgefunden hast: sauber und ordentlich, das Radio leise.
• Steck den Schlüssel wieder in den Schlüsselhalter im Handschuhfach und verschließ das stadtteilauto mit App oder Karte.

• Stell sicher, dass das flow>k innerhalb des Geschäftsgebietes steht (die Zonen lassen sich über den Button unten rechts auf der Buchungskarte einblenden).
• Auf einem ÖFFENTLICHEN Parkplatz, der frei zugänglich ist. (Supermarkt-Parkplätze etc. sind nicht erlaubt)
• Parken/Abstellen ist erlaubt überall dort, wo sonst nur Anwohnerparken, Parken mit Parkschein oder Parkscheiben möglich ist (Details dazu findest du in unseren FAQ)
• Sonderregel: Das Parken auf dem Bahnhofsvorplatz ist nicht erlaubt, nutz die kostenlosen, reservierten Stellplätze in der Parkgarage am Bahnhof – Kennzeichenerkennung, Schranke öffnet dann.
• Stell sicher, dass der Parkplatz für mindestens 72 Stunden genutzt werden darf. Am Domhof ist Mittwochs und freitags ab 15 Uhr (Wochenmarkt) absolutes Halteverbot!
• Steck den Schlüssel zurück in den den Schlüsselhalter
• Verschließ das flow>k mit App oder Karte

Schlüssel- und Kartenhalter im Handschuhfach

Tankkarte oder ggf. Parkkarten für Schranken, Parkhaus o. ä. befinden sich im Kartenschlitz des Schlüsselhalters

Variante 1:

Schlüsselhalter mit Schlüssel im Handschuhfach


Vor der Fahrt

  • Keine PIN-Eingabe nötig
  • Schlüsselchip MUSS aus dem Halter im Handschuhfach abgezogen werden, sonst lässt sich das Fahrzeug nicht starten

Nach der Fahrt

  • Schlüsselchip MUSS in den Halter zurückgesteckt werden, damit sich das Fahrzeug per App oder Karte verschließen lässt

Variante 2:

Terminal mit Schlüssel im Handschuhfach


Vor der Fahrt

  • PIN eingeben
  • Schlüssel entnehmen

Nach der Fahrt

  • Schlüsselchip MUSS in den Halter zurückgesteckt werden, damit sich das Fahrzeug per App oder Karte verschließen lässt

Wir sind gerne für euch da!

Kontaktinformationen

Telefon 0541 - 6854458
Telefax 0541 - 20023148

www.stadtteilauto.info
info@stadtteilauto.info

Öffnungszeiten

Kundenbüro
Im Mobilitätszentrum der Stadtwerke:
Neumarkt 9 - 10, 49074 Osnabrück

Öffnungszeiten:

Montag, Dienstag, Donnerstag 11:00 bis 16:30
Freitag 11:00 bis 15:30
Mittwoch geschlossen