Buchen per:
- • App: „stadtteilauto“
- • Computer / Tablet / Smartphone: stadtteilauto.info
- • Telefon: 0541-6854459 (1€ pro Buchung)
Vor der Fahrt
- • Lies Dir das Handbuch durch, halte Dich an unsere Spielregeln.
- • Kontrollier VOR Deiner Fahrt das stadtteilauto in der App auf sichtbare Schäden. Melde die Schäden per App.
- • Öffne das Fahrzeug mit der App (PIN notwendig) oder halt Deine Karte vor das Lesefeld in der Frontscheibe
- • Der Schlüssel steckt im Schlüsselhalter im Handschuhfach oder liegt offen im Fahrzeug. Falls erforderlich, gib im Terminal Deine PIN ein.
Fahrzeug per App öffnen
Aktuelle Buchung anzeigen lassen
Unterwegs
- • Tanke immer so, dass der Tank beim Abstellen mindestens zu 1/4 gefüllt ist. Tankkarte im Bordcomputer, PIN auf dem Schlüsselanhänger. Gültig für alle Aral, Total und Westfalen-Tankstellen.
- • Bei anderen Tankstellen: privat zahlen und Quittung für Erstattung (im Original) im Kundenbüro einreichen.
- • Verschließ das Fahrzeug mit dem Schlüssel und nicht mit der Karte.
- • Zieh bei Unfällen immer die Polizei hinzu.
- • Sei zur angegeben Zeit wieder zurück an der Station, kontaktier bei Verspätungen unbedingt unsere Servicezentrale (0541-6854459).
- • Du kannst Deine Fahrt verlängern. Telefonisch (1€-Gebühr), per App oder im Internet.
- • Bitte verlängern und nicht neu buchen.
- • Verlass das stat>k an seinem Standort so, wie Du es vorgefunden hast: sauber und ordentlich, das Radio leise.
- • Lass den Schlüssel im Fahrzeug und verschließ es mit deiner Karte oder der App.
- • Stell sicher, dass das flow>k im Stadtgebiet von Osnabrück steht
- • Auf einem ÖFFENTLICHEN Parkplatz, der frei zugänglich ist. (Supermarkt-Parkplätze etc. sind nicht erlaubt)
- • Parken / Abstellen ist erlaubt: Anwohnerparken, Parken mit Parkschein, Parkscheiben-Plätze
- • Sonderregel: Das Parken auf dem Bahnhofsvorplatz ist nicht erlaubt, nutz die kostenlosen, reservierten Stellplätze in der Parkgarage am Bahnhof – Kennzeichenerkennung, Schranke öffnet dann.
- • Stell sicher, dass der Parkplatz für mindestens 72 Stunden genutzt werden darf. Am Domhof ist Mittwochs und freitags ab 15 Uhr (Wochenmarkt) absolutes Halteverbot!
- • Steck den Schlüssel zurück in den den Schlüsselhalter.
- • Verschließ das flow>k mit Karte oder App.
Unsere Bordcomputer
Tankkarte oder ggf. Parkkarten für Schranken, Parkhaus o.ä. sind im Kartenfach des Bordcomputers.
Variante 1:
Bordcomputer beim Rückspiegel, Schlüssel im Handschuhfach
Vor der Fahrt
- Keine PIN erforderlich
- Fahrzeug starten
Nach der Fahrt
- Fahrzeug per App / Karte verschließen und Buchung beenden
- Tankkarte und ggf. Parkkarten für Schranken, Parkhaus o.ä. im Kartenfach des Bordcomputers (hinter dem Display, linke Seite)
Variante 2:
Bordcomputer und Schlüssel im Handschuhfach
Vor der Fahrt
- PIN eingeben
- Schlüssel entnehmen
Nach der Fahrt
- Schlüssel zurückstecken und per App / Karte das Fahrzeug verschließen und Buchung beenden
Variante 3:
Schlüsselhalter mit Schlüssel im Handschuhfach
Vor der Fahrt
- Nur Schlüssel und Kartenhalter im Handschuhfach
- Keine PIN-Eingabe nötig
Nach der Fahrt
- Schlüssel zurückstecken und per App / Karte das Fahrzeug verschließen und Buchung beenden
Wir sind gerne für euch da!
Kundebüro
Beratung & Verträge
Im Mobilitätszentrum der Stadtwerke am Neumarkt
- Neumarkt 9-10, 49074 Osnabrück
- Telefon: 0541 - 68 544 58
- info @stadtteilauto.info
Servicezentrale
Jederzeit erreichbar
- per Telefon unter: 0541 - 68 54 459 (rund um die Uhr)
- per WhatsApp unter: 0176 - 15 11 51 12 (9-21 Uhr)
- per Email an service (6-24 Uhr) @cantamen.de
Öffnungszeiten
Schau gerne mal vorbei!
- Montag, Dienstag, Donnerstag 11:00 - 16:30 Uhr
- Freitag 10:00 - 15:30
- Mittwoch geschlossen