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Häufig gestellte Fragen – StadtTeilAuto

Keine passende Antwort auf Ihre Frage dabei? Dann schauen Sie doch einmal unter den häufig gestellten Fragen von 
So geht's
 oder Buchen! Eine alphabetische Zusammenstellung relevanter Schlagworte finden Sie in unserem Glossar.

Wie hoch sind die Kosten?

Wie hoch sind die Kosten?

Bei der Aufnahme entstehen Ihnen einmalige Kosten in Höhe von 79 Euro (ermäßigt 39,50 Euro). Diese Kosten entfallen, wenn Sie ein Umwelt-Abo oder Umwelt-Abo XXL der Stadtwerke besitzen. Mitglieder des Vereins Stattverkehr e. V. zahlen eine verringerte Aufnahmegebühr von 59 Euro.

Außerdem müssen Sie eine Sicherheitseinlage von 200 Euro hinterlegen. Die Sicherheitseinlage erhalten Sie bei Austritt in voller Höhe zurück. 

Wenn Sie ausschließlich unsere Elektro-Fahrzeuge fahren wollen, beträgt die Aufnahmegebühr nur 25,- und die Sicherheitseinlage entfällt.


Fixkosten
Als Kunde der StadtTeilAuto OS GmbH zahlen Sie eine Grundgebühr von lediglich 5 Euro im Monat (2,50 Euro ermäßigt). Für den Tarif Aktiv fallen zusätzlich Tarifkosten von 15 Euro an, für den Businesstarif kommt es auf die Nutzerzahl an.


Fahrtkosten
Die Kosten für eine Fahrt hängen davon ab, welchen Tarif Sie gewählt haben, wie lange Sie ein Fahrzeug benötigen, wie viele Kilometer Sie fahren und welchen Wagentyp Sie benötigen (siehe Tarife).

 

Welcher Tarif ist für mich am günstigsten?

Welcher Tarif ist für mich am günstigsten?

Je nach Fahrverhalten eignet sich ein Tarif mit höheren oder geringeren Grundgebühren. Bei den Tarifen Start und Aktiv können folgende Werte bei einer ersten Einschätzung helfen: 

Tarif Start: Monatsdurchschnitt weniger als 150 Kilometer (bis etwa 1000 Kilometer im Jahr) 

Tarif Aktiv: Monatsdurchschnitt bei 150 bis 250 Kilometern

Tarif Business: Monatsdurchschnitt über 250 Kilometer

Die genauen Preistabellen finden Sie unter dem Punkt Tarife.

Muss ich den Sprit selbst bezahlen?

Muss ich den Sprit selbst bezahlen?

Nein. Die Kosten für den Treibstoff sind in den Fahrtkosten enthalten. In jedem StadtTeilAuto finden Sie eine Tankkarte, mit der Sie an allen Aral- und Westfalen-Tankstellen in Deutschland bargeldlos tanken können. Sollten Sie einmal woanders tanken müssen, legen Sie den Betrag bitte vorübergehend aus und lassen Sie uns die Quittung mit Ihrem Namen und der Kundennummer sowie dem Kennzeichen des Fahrzeugs zukommen. Ihre Auslagen werden umgehend auf Ihr Konto zurückerstattet.

Wie bezahle ich meine Fahrten?

Wie bezahle ich meine Fahrten?

Sie erhalten von uns eine übersichtliche monatliche Rechnung, in der die einzelnen Fahrten mit Angabe von Fahrzeug, Fahrzeit und zurückgelegter Distanz genau aufgelistet sind.


Businesskunden erhalten zudem eine Auflistung der Fahrten sortiert nach Fahrern bzw. Kostenstellen.

Sie bezahlen bequem per Bankeinzug – rund acht Tage nach dem Rechnungsdatum.

Darf eine weitere Person auf meine Rechnung fahren?

Darf eine weitere Person auf meine Rechnung fahren?

Sie können für das StadtTeilAuto auch eine oder mehrere Partnerkarten beantragen. Ihr Vorteil: Sie haben nur einen Vertrag mit einer Rechnung und zahlen auch nur einmal die monatliche Grundgebühr, können aber mit mehreren Karten und angemeldeten Personen die Fahrzeuge unabhängig voneinander nutzen. Die einmalige Anmeldegebühr für jede weitere Karte beträgt 50 Euro (ermäßigt 25 Euro).